Регистрация
Сибирский тракт, 12, строение 1, оф. 105
(343) 253 83 00
Каталог
Развлечения:
Прайс-листы
Выберите категорию *
Компания *
Email *
Телефон
Дополнительные сведения

Обратите внимание

Сотовые MCROMAX с актами неремонтопригодности

05.03.15

Уважаемые клиенты!!

Сотовые MCROMAX с актами неремонтопригодности в сервисный центр ООО «Фирма ЭмСиТрэйд» не отправляются.
Для процедуры компенсации необходимо обратиться непосредственно к производителю по почтовому ящику: viktorija.pavlova@vvpgroup.com – к Виктории Павловой - старшему специалисту отдела рекламаций и страхования vvpgroup, телефон +7 (495) 223-34-00 доб.:123
Все правила и порядок компенсации во вложении. Компенсация будет происходить один раз в квартал через ООО «Фирма ЭмСиТрэйд» по результатам начисления компенсации от производителя.

Требования производителя:
1) один аппарат-один пакет документов-одно письмо
2) в теме письма должно быть указано: модель_imei_название компании / ип, город
Пример: 535_357400048021431 ип Иванов,Уфа

100% компенсация возможна при наличии Акта НРП:
Если аппарат возвращен Конечным покупателем, то необходимый пакет документов состоит из:
1) заявка в xls
2) документ из АСЦ –акт неремонтнопригодности
3) заявление о расторжении договора купли/продажи аппарата
4) если выданы деньги конечному покупателю, то копию документа, подтверждающего выдачу (расходный ордер)
5) если произошел обмен на новый аппарат, то необходимо в заявке прописать -«обмен аппарат imei:______"
6) скан чека о покупке аппарата или Гар.Талона


Если аппарат Предторговый, то необходимый пакет документов состоит из:
1) заявка в xls
2) документ из АСЦ –акт неремонтнопригодности
3) фото сотового телефона по образцам во вложении
4) Гарантийный Талон без отметки о продаже


Это требования Вендора...
Замена аппаратов без этого пакета документов не будет производиться !!!

Денежные компенсации выплачиваются по итогам квартала через ООО «Фирма ЭмСиТрэйд».

--
С уважением,
Беленкова Влада.
СЦ ООО "Фирма ЭмСиТрэйд"
тел. (343) 253-83-00 доб 199
mailto:am@mctrade.ru